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6月14日に発生した障害について【復旧報】

6月14日午後に発生した障害につきましては、解消いたしました。
ご利用者の皆様にはご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

【期間】
2017年6月14日 午後12時頃〜14時半頃

【状況】
一部のご利用者様において、当サービスの画面へアクセスできなかったり、エラー画面が表示される状況が発生していました。

【原因】
当サービスが利用しているサーバ環境において、一部のサーバに障害が発生しておりました。

【対応】
障害の起きたサーバを交換し、現在は復旧しております。
また今後、同様の問題の再発を防止するため、詳細な調査と対策を進めて参ります。

お問い合わせ

TEL:03-4540-2201([受付時間] 平日10:00-18:00)