まとめて領収書（以下、当サービスといいます）の運営会社であるテックプレッソ株式会社（以下、当社といいます）は、当社へお送り頂いた個人情報について、以下のポリシーに沿って取り扱います。
1. 当社は、当社へお寄せ頂いたお問い合わせ等に含まれる個人情報および以降の当社とのやり取りに含まれる個人情報、また帳票作成やお問い合わせ対応のため、当サービスの契約店舗、楽天市場、Yahoo!ショッピングから取得する個人情報を保護すべき情報として扱い、情報をお送り頂いた本来の目的の遂行、対応記録、お問い合わせ対応の改善など、必要な目的に限定して利用いたします。
2. 当社は、前項に定める情報を安全に取り扱うため、適切な社内体制および情報管理システムを設け、情報漏えいを防ぐ取り組みを実施します。
3. 当社は、情報をお送り頂いた本来の目的を遂行するため、当社と秘密保持契約またはそれに相当する内容を含む契約を締結した業務委託先に対し、業務上必要となる範囲の情報を共有する場合があります。当社は、委託先が当社と同等またはそれ以上の情報管理体制を有することを確認し、委託先においても情報が適切に取り扱われるよう、委託先と協力して情報管理を行います。
4. 当社は、前項で定める業務パートナー以外の第三者からの要求に対し、前項で定める情報を開示することはありません。ただし、警察等の公的な捜査機関からの要求に対しては、日本国の法令上の定めに基づき、情報を提供することがあります。
5. 当社は、当社へのお問い合わせを行われた方が、当該のお問い合わせ対応で取り扱う個人情報の対象者本人であることを証明する手続きをお願いする場合があります。この手続きにご協力頂けない場合は、当該のお問い合わせ対応を中止いたします。
ログデータの収集、提供、利用
当社は、以下の情報収集モジュールにより、利用者の当サービス利用状況をログデータとしての収集、及び情報収集モジュール提供者（日本国外にある者を含みます。）への提供を行います。当該ログデータは当サービスの利便性向上と利用状況の把握を目的とするもので、それ以外の目的で使用されることはありません。
Google Analytics・Google Search Console
当サービスでは、利用者のログデータを把握するためにGoogle LLC（以下「Google 社」といいます。）のサービスであるGoogle Analytics・Google Search Consoleを利用しています。Google Analytics・Google Search Consoleの利用にはログデータの収集のために当社が発行するCookieを使用しています。ログデータはオンライン上でGoogle社により収集された後、分析処理がなされ、当社に送信されます。このログデータは匿名で収集されており、特定の個人を識別する情報は一切含まれません。
Google社は、Google社の利用規約及びプライバシーポリシーに基づいて当該ログデータを管理します。この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することが出来ますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。
規約についての詳細は、以下のページをご確認ください。
Sentry
当サービスでは、 利用に伴うエラーログデータを収集するためにFunctional Software, Inc.(以下「Functional Software社」といいます。)が提供するエラー情報監視サービスであるSentryを利用しています。
当社は利用者のエラーログデータをFunctional Software社にオンライン上で送信することで提供します。また、Functional Software社は、Sentryの利用規約及びプライバシーポリシーに基づいて当該ログデータを管理します。
Sentryの規約についての詳細については、以下のページをご確認ください。
BugSnag
当サービスでは、 利用に伴うエラーログデータを収集するためにBugsnag Inc.(以下「Bugsnag社」といいます。)が提供するエラー情報監視サービスであるBugSnagを利用しています。
当社は利用者のエラーログデータをBugsnag社にオンライン上で送信することで提供します。また、Bugsnag社は、BugSnagの利用規約及びプライバシーポリシーに基づいて当該ログデータを管理します。
BugSnagの規約についての詳細は、以下のページをご確認ください。
Papertrail
当サービスでは、 利用に伴うログデータを収集するためにWorldwide, LLC.(以下「Worldwide社」といいます。)が提供するエラー情報監視サービスであるPapertrailを利用しています。
当社は利用者のエラーログデータをWorldwide社にオンライン上で送信することで提供します。また、Worldwide社は、Papertrailの利用規約及びプライバシーポリシーに基づいて当該ログデータを管理します。
Papertrailの規約についての詳細は、以下のページをご確認ください。
個人情報の提供
当社は、以下の情報収集モジュールにより、各情報収集モジュール提供者（日本国外にある者を含みます。）への利用者の個人情報の提供を行います。当該個人情報は当サービスの機能提供と利便性向上を目的とするもので、それ以外の目的で使用されることはありません。
formy
当サービスでは、利用者からのお問い合わせを受けるために、株式会社リーピーの提供するformyを利用しています。
当社は利用者の担当者名・メールアドレス・電話番号・お問い合わせ内容（以下：個人情報）を株式会社リーピーにオンライン上で送信することで提供します。また、株式会社リーピーは、自社のプライバシーポリシーに基づいて個人情報を管理します。
株式会社リーピーのプライバシーポリシーについての詳細は、以下のページをご確認ください。
Chat Dealer
当サービスでは、利用者からのお問い合わせを受けるために、株式会社ラクスの提供するChat Dealerを利用しています。
当社は個人情報を株式会社ラクスにオンライン上で送信することで提供します。また、株式会社ラクスは、Chat Dealerの利用規約及びChat Dealerのプライバシーポリシーに基づいて個人情報を管理します。
Chat Dealerの規約についての詳細は、以下のページをご確認ください。
Mailjet
当サービスでは、利用者へのメール送信のために、Sinch(以下「Sinch社」といいます。)の提供するMailjetを利用しています。
当社は個人情報をSinch社にオンライン上で送信することで提供します。また、Sinch社は、Mailjetの利用規約及びMailjetのプライバシーポリシーに基づいて個人情報を管理します。
Mailjetの規約についての詳細は、以下のページをご確認ください。
外国にある第三者への個人情報の提供について
当社は、当社へお寄せ頂く各種お問い合わせの対応窓口業務を、日本国外に拠点を持つ企業に委託する場合があります。お問い合わせ内容に含まれる個人情報は、当該の国または地域に提供されることとなります。
2022年3月31日時点で対象となる国または地域、および当該の国または地域の個人情報保護制度に関する情報は以下の通りです。
- フィリピン共和国（APEC CBPR:越境プライバシールール 参加国）
- 個人情報保護委員会による調査レポート https://www.ppc.go.jp/files/pdf/philippin_report.pdf
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ及び開示等の請求に関する窓口
個人情報に関する各種お問い合わせは、以下の窓口までお寄せください。
- テックプレッソ株式会社 個人情報お問い合わせ窓口
- 電子メール [email protected]
