マニュアル

[a2] 楽天あんしんメルアドサービスの設定方法

この設定によりまとめて領収書上で直接メールを送ることが可能になるため、領収書発行の手間が大幅に削減されます。

 

(これまで)

購入者と購入商品を特定し領収書を作成

->領収書データを出力

->メールソフトにてメール送信

 

(まとめて領収書)

まとめて領収書上で受注番号を入力

->領収書が自動で作成される

->まとめて領収書上でメール送信

 

  1. R-Loginへログインしていただきます
    R-Loginへログインしていただきます。
  2. あんしんメルアドサービスメニューをひらきます
    「メールサーバー設定情報」を確認するために、「あんしんメルアドサービスメニュー」をクリックします。
  3. あんしんメルアドサービスメニューが表示されない場合
    あんしんメルアドサービスメニューが表示されない場合があります。
    その場合は「こちら」をクリックします。
    その後もう一度①からやりなおしてください。
  4. あんしんメルアドサービスメニューが表示された場合
    「メールサーバー設定情報」をクリックします。
  5. メールサーバー設定情報を確認します
    画面に表示されている「SMTP AUTH パスワード」が必要となりますので印刷するか保存してください。

    R-Loginでの操作は以上になります。
  6. まとめて領収書 for 楽天市場にメールサーバ設定情報を設定します
    SMTP AUTH パスワード」に先ほど取得したSMTP AUTH パスワードを入力し、「保存してテストメールを送信」をクリックします。
    保存が完了後エラーが表示されず、テストメールを受信できていれば設定は以上となります。
  7. 「楽天あんしんメルアド設定が誤っています。」と表示された場合
    「楽天あんしんメルアド設定が誤っています。」というエラーが表示された場合、SMTP AUTH パスワードが誤っている可能性がございます。
    もう一度確認の上保存していただきますようお願いします。
  8. 「店舗連絡先メールアドレスに登録されていません。」と表示された場合
    「店舗連絡先メールアドレスに登録されていません。」と表示された場合、まとめて領収書 for 楽天市場に登録したメールアドレスがRMSの店舗連絡先メールアドレスに登録されていない可能性がございます。
    ⑨以降を参考に登録を進めてください。
  9. RMSにログインします
    RMSにログインします
  10. 基本情報設定を開きます
    左のメニューの「店舗設定」から「基本情報設定」をクリックします。
  11. 店舗詳細情報を開きます
    「各種編集・設定」から「店舗詳細情報」をクリックします。
  12. 店舗連絡先メールアドレスを追加します
    店舗連絡先メールアドレスの欄を確認していただき、
    そこにまとめて領収書 for 楽天市場でお使いのメールアドレスが入力されているか確認してください。
    入力されていなければカンマ区切りでメールアドレスを入力していただき、⑥に戻って再度テストメールを送信してください。

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