マニュアル

[b8]返還請求書を削除・再発行する

発行した返還請求書を削除・再発行する手順です。 ※返還請求書が削除または再発行された場合でも、元の返還請求書に関する記録はサービス側で保管されます。 …

[b7]返還請求書を検索・表示する

発行した返還請求書を検索・表示する方法です。 発行方法は「[b6]返還請求書の発行方法」をご確認ください。 …

[b6]返還請求書の発行方法

※ 別タブ・別ブラウザでの同時操作や、発行ボタンの連打で不具合が発生する恐れがありますのでご注意ください。不具合が発生した場合、該当の注文番号の返還請求書をすべて削除してから再発行して下さい。 適格…

[b5]インボイス制度に対応した帳票の発行設定

※2023年9月20日より提供される機能です。詳しくはこちらをご確認ください。 適格請求書発行事業者として登録をされた店舗様が、インボイス制度(適格請求書等保存方式)に対応した帳票を発行する設定方法…

[d2] 「一時的にロックされています。」と表示され、ログインができません。

 連続してパスワードを間違えると、一定時間アカウントがロックされます。 しばらく経ってからあらためてご利用ください。 …

[b4] 納品書発行(購入者) 設定

初期状態では購入者側での納品書は発行できないようになっています。購入者自身で納品書を発行できるようにする場合は、以下の手順に沿って設定を変更してください。 …

[c2] 購入者が納品書を発行する方法

購入者が納品書を簡単に作成する手順です。受注番号と請求先電話番号の下四桁を入力するだけで、納品書が作成されます。 ※商品発送後から納品書を発行することができます。※店舗側で購入者が納品書発行する機能…

[b3] 店舗が発行した領収書・納品書を購入者にお知らせする方法

「楽天あんしんメルアドサービス」の設定が完了されている場合、作成された領収書・納品書をすぐにメールで送ることができます。 ※「楽天あんしんメルアド設定」を先にお済ませください。   …

[b2] 店舗が納品書を作成する方法

店舗が納品書を簡単に作成する手順です。 受注番号を入力するだけで、納品書が作成されます。 (発送日の登録がないご注文は発行できません) 「楽天あんしんメルアドサービス」の設定が完了されている場合、作…

[a2] 楽天あんしんメルアドサービスの設定方法

この設定によりまとめて領収書上で直接メールを送ることが可能になるため、領収書発行の手間が大幅に削減されます。 (これまで) 購入者と購入商品を特定し領収書を作成 ->領収書データを出力 …

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